2013年是全面贯彻党的“十八大”精神，积极开展县旅游协会工作的开局之年，根据县委县政府及旅游局2013年工作要点，结合协会的职责和实际，制定工作要点如下：

一、   加强自身建设，发挥协会作用。

加强学习，了解掌握有关旅游方面的方针政策、法律法规、发展规划、专业知识及外地好的经验做法。

注重调研，了解掌握行业和会员企业的基本情况及存在的困难、问题。

履行职责，紧紧围绕县委、县政府关于发展长兴旅游的总体要求和部署及县旅游局工作要点，结合行业实际，依据协会性质，抓重点，解难点、推热点，努力实践三服务宗旨，促进长兴旅游产业繁荣发展。

健全制度，贯彻执行协会《章程》，推行和完善各项工作制度和机制，积极开展协会及分会的活动，努力发挥应有作用。各分会要依据本行业实际自主开展工作，做到有计划、有内容、有特色、有成效。

充实队伍，根据旅游发展和工作需要增补发展协会会员、理事，壮大协会力量。

重视宣传，加强协会与分会、理事及会员单位的沟通联系，创建协会网站，传递行业信息，报导协会、分会工作动态和经验做法，提高协会的引导力和影响力。

二、   抓好行业培训，提升旅游业软实力。

整合资源，搭建平台，积极组织旅游行业开展各种业务培训、专题讲座、技能比武等活动，帮助会员企业提升员工素质，提高管理水平和服务质量。协同县旅游局，重点举办好第三届旅游饭店技能大赛，第七届农家乐特色菜肴大赛，组织举办旅游企业诚信教育、现代饭店管理讲座、农家乐食品安全培训、导游和讲解员培训等活动；积极引导和组织会员企业开展创星创优上等级活动，推动长兴旅游提档升级，加快发展。

三、   搞好协调服务，增强行业凝聚力。

加强协会与各级各部门、协会会员企业之间的沟通协调，发挥桥梁纽带作用，切实做好上情下达、下情上达，认真解决旅游行业及企业存在的困难和问题。强化协会会员单位抱团发展理念，引导和组织旅行社、景区、星级饭店、农家乐、旅游商品企业之间的合作配合和结对发展，推进互利共赢。各专业分会要以例会为平台，加强行业事务的交流和研讨，推进行业健康发展。配合旅游管理部门积极组织市场营销和旅游推介活动，办好旅游网站，提高长兴旅游的知名度、美誉度，开拓客源。开展和外地旅游协会及行业间的交流合作，组织各分会有针对性的赴外地考察取经，开阔眼界，拓宽思路，汲取经验，谋求合作，促进我县旅游业与时俱进，加快发展。

四、   规范经营行为，强化行业约束力。

发挥协会的监督约束作用，认真抓好各分会行业公约的贯彻执行，规范会员企业经营行为，维护我县旅游行业良性竞争秩序，促进依法依规经营，提高服务质量和服务水平。加强协会公信力建设，公平、公正、公开的处理行业事务，协调会员关系，推进诚信建设，努力创建健康、和谐、优美的旅游环境，全力提升长兴旅游业的良好形象。

五、   开展调查研究，发挥参谋作用。

推进旅游体制改革和创新发展，围绕影响和制约长兴旅游及会员企业发展的困难和问题，认真开展调研活动，积极向县政府及旅游主管部门提出对策、建议，促进长兴旅游健康快速发展。设立长兴旅游金点子奖，引导和推动协会理事、会员企业应用专业知识和实践经验积极献计献策，为推进长兴旅游健康快速发展作贡献。

                                二0一三年二月二十日